Urządzenie, dzięki modułowej konstrukcji, zapewnia użytkownikowi swobodę wyboru między przewodowym lub bezprzewodowym połączeniem z Centralnym Repozytorium Kas (CRK).

POŁĄCZ SIĘ Z CRK

Jeśli masz komputer połączony z Internetem - podłącz kasę do komputera za pomocą złącza USB i nie płać dodatkowo za transmisję danych. To podstawowa wersja kasy.
W dowolnym momencie możesz doposażyć Ergo w moduły komunikacyjne. Czy masz w swoim sklepie Internet i WiFi? Możesz go wykorzystać do komunikacji z CRK (po uprzedniej instalacji modułu rozszerzenia II w kasie). Świadczysz usługi lub prowadzisz handel mobilny w terenie? Połącz się z CRK za pomocą sieci komórkowej. Ten rodzaj połączenia możesz uzyskać wybierając kasę w wersji z modemem GPRS i kartą SIM lub poprzez instalację moduł rozszerzenia III, z kartą SIM micro dowolnego operatora.

SUMA WSZYSTKICH ZALET

Kasa ERGO ONLINE łączy w sobie zalety wszystkich naszych kas. Może działać samodzielnie, jak również stanowić element systemu kasowego. Do kasy podłączysz wagę, skaner kodów kreskowych, terminal płatniczy itp. Konstrukcja kasy, podobnie jak inne urządzenia POSNET, jest w stanie wytrzymać upadki, wstrząsy czy zachlapanie.

ZINTEGRUJ SIĘ Z WAGĄ

Poszerz możliwości swojej kasy ERGO ONLINE, wykorzystując ją jako nowoczesną i rozbudowaną kasowagę. Jako pierwsi wprowadziliśmy standard połączenia kasy z szalką ważącą DS1. Takie rozwiązanie umożliwia obsługę wagi bezpośrednio z klawiatury kasy. Postaw na innowacyjność - oszczędność czasu, miejsca i energii!

GRAFICZNE WYŚWIETLACZE

ERGO ONLINE posiada dwa graficzne wyświetlacze, dzięki czemu zoptymalizowaliśmy czytelność prezentowanych informacji. Dodatkowo wydzieliliśmy pole przeznaczone na wyświetlanie wskazań z wagi. Zarówno klient, jak i sprzedający na bieżąco otrzymują pełną informację o zakupach.

ZWIĘKSZ BAZĘ PLU

Bez względu na to, jaką działalność prowadzisz, możesz dostosować pojemność bazy PLU do ilości towarów bądź usług, które sprzedajesz. W zależności od potrzeb na Twoim ERGO ONLINE możesz zdefiniować 4000, 6000 lub 8000 nazw towarów lub usług.

WRZUĆ I DRUKUJ

Wymiana papieru zajmuje kilka sekund. Polega na wykonaniu trzech, prostych ruchów: otwierasz - wrzucasz papier - zamykasz. I możesz pracować dalej.

SPRAWDZA SIĘ NA MIEJSCU I W TERENIE

Niezależnie od tego czy posiadasz punkt handlowy, czy świadczysz usługi, pracujesz stacjonarnie, a może w terenie? Kasa ERGO ONLINE doskonale sprawdzi się w każdej sytuacji.

ERGO ONLINE możesz także wykorzystać świadcząc usługi u klienta (np. mobilne kosmetyczki), na festynie lub jarmarku, jeśli wystawisz tam swoje stoisko. A kiedy zamienisz mały sklep w duży salon, wystarczy, że dodasz odpowiednie moduły, poszerzysz bazę PLU i Posnet ERGO ONLINE nadal będzie Ci służyć.

Szczególnie polecamy kasę do: sklepów internetowych, piekarni, cukierni, salonów fryzjerskich i kosmetycznych, wysp marketowych i małych punktów gastronomicznych (fast-foody, food-trucki).

Pomoc techniczna

Jakie dokumenty potrzebuję przy zakupie kasy/drukarki fiskalnej?

Tak naprawdę serwis nie potrzebuje żadnych dokumentów od Państwa aby móc zainstalować kasę/drukarkę fiskalną. Jedynie warto sobie przygotować kilka niezbędnych informacji jakie powinniśmy od Państwa otrzymać aby prawidłowo przygotować urządzenieczyli NIP, nazwę firmy i jej adres.

Zgubiłem książkę serwisową kasy/drukarki fiskalnej, co w takiej sytuacji należy zrobić?

Zagubienie lub kradzież książki serwisowej należy niezwłocznie zgłosić do właściwego urzędu skarbowego (na piśmie), po czym wystąpić do serwisu o wydanie duplikatu (załączając kopię zgłoszenia do US).

Przez jaki okres czasu należy przechowywać kopie paragonów?

Dla wszystkich dokumentów księgowych, a w tym dla dokumentów kasowych, okres ten wynosi 5 lat.

Czy w przypadku awarii kasy/drukarki muszę zaprzestać w ogóle sprzedaży?

Jeżeli rozpoczęta została sprzedaż przy użyciu kasy fiskalnej bądź drukarki fiskalnej to nie można prowadzić sprzedaży niefiskalnej - w przypadku awarii urządzenia sprzedaż można prowadzić przy użyciu urządzenia rezerwowego, a w przypadku jej braku - zaprzestać sprzedaży. Dobrze jest, jeśli kasa/drukarka rezerwowa jest tej samej marki co urządzenie główne ze względu na znajomość obsługi przez personel obsługujący.

Co to jest fiskalizacja urządzenia?

Fiskalizacja jest jednorazową i nieodwracalną operacją polegającą na trwałym zapisie numeru NIP podatnika do modułu fiskalnego. Powoduje przełączenie urządzenia w tryb fiskalny, w którym raporty dobowe zawierające sprzedaż dzienną, zapisują się do pamięci fiskalnej. Fiskalizacji dokonuje uprawniony serwisant na wiosek użytkownika urządzenia. W ciągu 7 dni od fiskalizacji urządzenia z kopią elektroniczną należy dokonać zgłoszenia instalacji i serwisu w Urzędzie Skarbowym właściwym dla podatnika. W przypadku fiskalizacji urządzenia online nie ma konieczności zgłaszania tego faktu do Urzędu Skarbowego, ponieważ urządzenie zgłasza się samo.

Jaka jest róznica pomiędzy kasą a drukarką fiskalną?

Kasa fiskalna jest to urządzenie działające samodzielnie natomiast drukarka fiskalna drukuje paragony fiskalne wyłącznie w połączeniu z komputerem i dostosowanym programem sprzedażowym.

Jakie są obowiązki użytkownika urządzenia fiskalnego?

Prowadząc sprzedaż przy pomocy kasy fiskalnej sprzedający ma obowiązek:

• - wydać oryginał paragonu kupującemu,
• - na koniec dnia sprzedaży wykonać raport dobowy fiskalny (nie później niż przed rozpoczęciem sprzedaży następnego dnia
• - na koniec miesiąca wykonać raport fiskalny za okres miesięczny
• - zlecać serwisowi minimum co 24 miesiące wykonanie przeglądu technicznego urządzenia (grozi zwrotem odliczenia 90% wartości urządzenia)
• - przechowywać w odpowiednich warunkach raporty i kopie paragonów (przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym zostały rozliczone)

Co to jest kopia elektroniczna paragonów?

Jest to zapis wszystkich kopii wydrukowanych paragonów na karcie SD umieszczonej wewnątrz urządzenia. Kopie nie są wtedy przechowywane na papierze, co zmniejsza koszty eksploatacji kasy/drukarki (zakup papieru).

Co to jest raport dobowy? Jak często się go wykonuje?

Jest to raport, który należy wykonywać na koniec dnia pracy jednak nie później niż następnego dnia przed rozpoczęciem sprzedaży.

Co to jest raport miesięczny? Czy mam obowiązek go wykonywać?

Jest to raport, który trzeba wykonać, aby rozliczyć cały miesiąc sprzedaży. Nie da się go wykonać ostatniego dnia miesiąca, ponieważ kalendarzowo miesiąc ciągle trwa zatem jest on możliwy do wykonania w każdym następnym miesiącu.

Czy przegląd techniczny kasy/drukarki jest konieczny?

Obowiązkiem sprzedającego jest wykonywanie przeglądów technicznych urządzenia minimum co 24 miesiące. Przegląd taki zlecany jest serwisowi technicznemu. W naszej firmie możliwe jest wykonywanie rocznych, bądź dwuletnich przeglądów. Nie wykonanie przeglądu w odpowiednim czasie grozi zwrotem odliczenia 90% wartości urządzenia.

Co w przypadku, gdy klient rezygnuje z usługi?

Jeśli klient zrezygnuje z zakupu to przed zakończeniem sprzedaży, czyli naciśnięciem klawisza GOTÓWKA (CZEK, KREDYT) można wycofać wybraną pozycję lub anulować cały paragon (STORNO).

Czy w przypadku pomyłki kasa/drukarka pozwala na korekty?

Po zakończeniu sprzedaży i wydrukowaniu paragonu dokonywanie korekt nie jest już możliwe. Istnieje jednak możliwość, aby zamienić klientowi towar na wolny od wad, a jeżeli konieczny jest zwrot gotówki to należy spisać tzw. "protokół zwrotu towaru" dołączając oryginał paragonu od klienta, na odwrocie, którego umieszczamy dane osobowe klienta i jego podpis.

Czy w przypadku wystawiania faktury muszę wystawiać paragon?

Tak, paragonu musi być wystawiony, a następnie podpięty do kopii wystawianej faktury.

Na czym polega kontrola urządzenia fiskalnego przez urzędnika U.S.?

Kontrola urządzeń rejestrujących przez urzędnika U.S. polega na sprawdzeniu:

• - stanu technicznego urządzenia,
• - nienaruszalności plomb,
• - prawidłowości obsługi klienta (wydawanie paragonów, reklamacje, zwroty),
• - dobowego raportu fiskalnego,
• - zaprogramowania urządzenia (nagłówek, nazwy i ceny towarów, przyporządkowanie stawek VAT do towarów),
• - numeru fabrycznego, unikatowego i ewidencyjnego (po nadaniu nr ewidencyjnego przez U.S. należy zapisać go trwale na obudowie urządzenia w widocznym miejscu).
• - książki serwisowej (musi być zawsze przy urządzeniu).

Jakie dane powinien zawierać paragon fiskalny?

Paragon fiskalny powinien zawierać następujące dane:

• - Nagłówek
• - NIP
• - Data i godzina, Nr paragonu
• - Nazwa usługi (towaru)
• - Wartość usługi (towaru) i stawka podatku VAT lub stawka zwolniona
• - Rozliczenie podatku VAT i podsumowanie- rozliczenie zapłaty, formy płatności
• - Nr unikatowy urządzenia fiskalnego

Jak skorzystać z odpisu na kasę/drukarkę?

Z ulgi na zakup urządzenia fiskalnego mogą skorzystać przedsiębiorcy, którzy:
- dokonują zakupu urządzenia fiskalnego po raz pierwszy i dobrowolnie wybiorą kasę online
- zostali objęci obowiązkiem posiadania kasy online i muszą ją zakupić do czasu podanego w ustawie

Kwota ulgi stanowi 90% ceny netto zakupu urządzenia, przy czym nie może być wyższa niż 700 zł.

Ważne!!! Ulga przysługuje wyłącznie na kasy online. Z ulgi NIE MOGĄ SKORZYSTAĆ przedsiębiorcy, którzy zakupią kasę z papierową lub elektroniczną kopią paragonów.

Zwrot na kasę fiskalną online będzie przysługiwał na każdą zakupioną kasę w okresie 6 miesięcy od momentu rozpoczęcia ewidencji za pomocą urządzenia fiskalnego. 

Jeżeli w ciągu trzech lat od fiskalizacji urządzenia fiskalnego zaistnieje przynajmniej jedna z poniższych sytuacji:
- likwidacja działalności
- ogłoszenie upadłości, likwidacja i sprzedaż spółki
- spóźnienie z przeglądem technicznym
- kradzież lub zniszczenie urządzenia
- niespełnienie warunków uzyskania ulgi
Wówczas należy do Urzędu Skarbowego zwrócić (wraz z odsetkami) ulgę, którą podatnik wcześniej otrzymał za zakup kasy/drukarki fiskalnej.